Deutsche Bahn verschärft Sicherheitsvorkehrungen gegen Gewalt in Regionalzügen
Jonas Schulte
Deutsche Bahn verschärft Sicherheitsvorkehrungen gegen Gewalt in Regionalzügen
Deutsche Bahn führt neue Sicherheitsmaßnahmen ein
Nach einem Anstieg gewalttätiger Vorfälle in Regionalzügen rollt die Deutsche Bahn (DB) neue Sicherheitskonzepte aus. Mit Technologie, Schulungen und überarbeiteten Abläufen will das Unternehmen Mitarbeiter und Fahrgäste besser schützen. In einigen Bundesländern, darunter Hessen und Rheinland-Pfalz, stiegen die Übergriffe 2025 um 15 Prozent.
Bundesweit gingen körperliche Angriffe in Regionalverkehren im Vergleich zu 2024 zwar um sieben Prozent zurück. Doch in bestimmten Regionen – Hessen, Rheinland-Pfalz, dem Saarland und Teilen Baden-Württembergs – nahm die Gewalt um 15 Prozent zu. Als Reaktion testet DB Regio neue Sicherheitsansätze, darunter „1-zu-1-Begleitung“ und den Einsatz von zwei Servicekräften im Kundendienst.
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Ab Juli erprobt DB Regio stichfeste Westen für das Servicepersonal. Körperkameras sind bereits im Einsatz, die Schulung der Mitarbeiter soll bis August abgeschlossen sein. Die Kameras zeigen eine deutliche abschreckende Wirkung und helfen, Konflikte zu entschärfen, bevor sie eskalieren.
Zudem erweitert das Unternehmen die verpflichtenden Deeskalationstrainings um Durchsetzungsstrategien für schwierige Situationen. Ein Pilotprojekt in Bremen bewies, dass KI-gestützte Konflikterkennung datenschutzkonform möglich ist. Nun prüft die DB, ob Echtzeit-Analysen von Kamerabildern durch KI schneller auf Streitigkeiten aufmerksam machen können.
Harmen van Zijderveld, Vorstandsvorsitzender von DB Regio, betonte das Engagement des Unternehmens für Sicherheit: „Angst hat in unseren Zügen keinen Platz.“ Er versprach, Respekt und Schutz für Mitarbeiter wie Fahrgäste zu gewährleisten.
Die neuen Maßnahmen kombinieren Technologie, Schutzausrüstung und Schulungen, um der steigenden Gewalt in einigen Regionen zu begegnen. DB Regio erwartet, dass die Testphasen und erweiterten Protokolle die Sicherheit im gesamten Netz verbessern. Die Ergebnisse werden genau ausgewertet, bevor über eine flächendeckende Einführung entschieden wird.
